


سوالات متداول
مشاهده بیشترثبت سفارش بدون نیاز به عضویت ممکن است؟
کاربران و مشتریان برای مشاهده، دریافت اطلاعات و حتی ثبت سفارش ملزم به ثبت نام در سایت می باشند. در صورت ثبت نام، علاوه بر آنکه در خریدهای بعدی مجبور به ورود اطلاعات نمی باشند، می توانند از سایر مزایا همچون، آگاهی از فروش ها و تخفیفات ویژه بهره مند شوند.
روشهای پرداخت چگونه است؟
به منظور تامین رفاه هر چه بیشتر مشتریان، کلیه راهها و روشهای ممکن پرداخت را برای مشتریان فراهم شده است: پرداخت آنلاین (پرداخت از طریق درگاه بانکی) واریز به حساب بانکی کارت به کارت
روشها، هزینه و مدت زمان ارسال
مدت زمان تحویل کالاها در شهر تهران بر اساس روش انتخابی از 48 ساعت و 72 ساعت کاری میباشد. توجه: سفارش های ارسالی به دلیل قابل پیش بینی نبودن مسائلی نظیر ترافیک یا حوداث غیرمترقبه، در یک بازه زمانی 2 ساعته که با مشتریان هماهنگ خواهد شد، تحویل می گردند و مشتریان محترم لازم است که در بازه زمانی مشخص شده در محل تحویل کالا حضور داشته باشند، در غیراینصورت مسئولیت و هزینه ارسال مجدد آن بر عهده مشتری می باشد.
نکات مهم در هنگام تحویل سفارش چیست؟
مشتری موظف است در هنگام تحویل گرفتن سفارش، تمام کالاهای سفارش داده شده خود را تحویل ظاهری بگیرد. طبق قوانین فروشگاه، در سفارش هایی که پرداخت آنها در محل مشخص گردیده است، قبل از تحویل کالا، ابتدا لازمست که وجه فاکتور تسویه و سپس کالا تحویل گردد. پس از تسویه وجه فاکتور، مشتری در حضور نماینده فروشگاه فرصت خواهد داشت تا کالای خود را از نظر سلامت ظاهری بررسی و سپس آن را تحویل بگیرد. به دلیل مسائل و مشکلات روی داده و بر اساس هماهنگی صورت گرفته با پلیس فتا و نیروی انتظامی، تحویل کلیه سفارش ها درب ورودی ساختمان خواهد بود مگر مواردی که مشتریان محترم در هنگام ثبت سفارش، درخواست حمل طبقات می نمایند.